กรณีความผิดพลาดของบริษัท — ภายใน 7 วัน
ลูกค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า เมื่อเป็นความผิดพลาดของบริษัท บริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
เหตุผลที่ยอมรับ
- สินค้าไม่ได้มาตรฐาน
- สินค้าแตกต่างจากคำบรรยายบนเว็บไซต์
- สินค้าเกิดความเสียหายหรือไม่สามารถใช้งานได้
- อุปกรณ์ส่วนควบหรือชิ้นส่วนสูญหายหรือได้รับไม่ครบ
- การคืนเงิน — บริษัทจะคืนเงินภายใน 14 วันทำการ หลังจากได้รับต้นฉบับใบกำกับภาษี ต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน และบัญชีธนาคาร
- การเปลี่ยนสินค้า — บริษัทจะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ภายใน 7 วันทำการ
กรณีความผิดพลาดของลูกค้า — ภายใน 14 วัน
ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์คืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากการสั่งซื้อที่ผิดพลาด บริษัทจะมีค่าธรรมเนียมในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า — ร้อยละ 25 จากค่าสินค้าที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม คืนเงินภายใน 14 วันทำการ และบริษัทจะออกใบกำกับภาษีใหม่เป็นค่าบริการสินค้า
- ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนสินค้า — ร้อยละ 10 จากค่าสินค้า เปลี่ยนได้ในรุ่นเดียวกันและสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่า โดยลูกค้าเป็นผู้ชำระเงินส่วนต่าง ภายใน 7 วันทำการ
ข้อสงวนสิทธิ
- บริษัทขอสงวนสิทธิในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจากการใช้งานผิดประเภท
- บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า